La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha celebrado que el Banco de España haya decidido reactivar su servicio de reclamaciones y quejas, pese a la suspensión de las tramitaciones administrativas por la declaración del estado de alarma. La OCU ha puesto de manifiesto que el número de dudas, consultas y quejas atendidas en relación con el estado de alarma y en relación con las medidas adoptadas por el Gobierno para paliar los efectos de la crisis sanitaria “es de tal volumen que han hecho necesario que este órgano supervisor haya decidido reactivar su servicio de reclamaciones”.

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