El sector asegurador ha hecho mucho en los últimos años por acercarse al cliente y por simplificar sus productos y hacerlos más comprensibles. Sin embargo, en la mayoría de los casos todavía se trata de productos que requieren de la intervención de un profesional que asesore al cliente. En concreto, más del 70% de los españoles desea tener un asesor personalizado de seguros. . Este informe recoge la opinión de los consumidores acerca de cuestiones básicas relacionadas con los productos aseguradores. Junto a este 70,69% que quiere tener un asesor, hay un 13,22% que dice no necesitar esta ayuda externa. Y poco más de un 16% no se pronuncia sobre esta cuestión.

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