Los viajes, por muy bien planificados que estén, siempre están sujetos a incidencias. “Muchos asegurados preparan sus viajes con mayor conocimiento del destino al que se dirigen pero, cuando se encuentran desplazados y les surge cualquier imprevisto,  no tienen las herramientas ni los medios necesarios para resolverlo”, explica Mireia Arenas, directora Asistencia en Viaje de ARAG, “por este motivo es necesario que alguien les asesore sobre los pasos a seguir para conseguirlo y coordine, si es necesario, la resolución de su situación”.

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