«Es importante saber que el pasajero tiene derecho a reclamar a la compañía aérea y recibir una compensación que variará en función del tipo de inconveniente que se le haya causado», explica Javier Sanguino, abogado de la compañía de Defensa Jurídica, ARAG. «A la hora de presentar la reclamación hay dos opciones: o bien escribir una carta exponiendo el problema que se ha sufrido o utilizar las hojas de reclamaciones que las compañías tienen a disposición de los clientes en sus mostradores de información o venta de billetes».

+ INFO: SEGUROS NEWS